L’elecció del destí, l’allotjament o l’oci. Són molts els aspectes que es tenen en compte a l’hora de planificar un viatge. I ara, amb les restriccions del coronavirus, més que mai, la contractació de segur cancel·lació de viatge.

I és que, quan la preparació d’unes vacances suposa un cost bastant elevat, o es realitza amb molta antelació, és convenient anticipar-se al que pugui passar. Una entrevista de treball, una malaltia, una situació de desocupació inesperada o la defunció d’un familiar, pot obligar el viatger a cancel·lar els seus plans.

Per això, per a evitar-te maldecaps i pèrdues econòmiques, t’explicarem en què consisteixen aquestes assegurances i quan és convenient contractar-los.

Què són les assegurances de cancel·lació o anul·lació d’un viatge?

Són pòlisses que cobreixen les despeses derivades de la cancel·lació o l’anul·lació d’un viatge – o una part d’ells – sempre que existeixi una causa justificada i el motiu es trobi contemplat en les clàusules de l’assegurança. Ara, molts dels segurs cancel·lació de viatge que es comercialitzen inclouen les causes derivades de la pandèmia de la Covid-19.

Això és molt important ja que, cada segur, serà diferent en funció dels riscos que cobreixi, les exclusions que presenti i l’àmbit en el qual aplicació. Això és, els perjudicis que provoquin l’anul·lació del viatge, els supòsits en els quals el segur no es faci càrrec de les pèrdues de l’afectat, i la durada i el lloc en el qual la pòlissa sigui vàlida, respectivament.

Segur de cancel·lació o assegurança d’anul·lació de viatge?

És important que sàpigues que no és el mateix una assegurança de cancel·lació que un d’anul·lació.

El primer, és a dir, segur de cancel·lació, s’encarrega de cobrir les despeses que puguin derivar-se per la cancel·lació inesperada d’un vol per part de la pròpia companyia aèria. El segon, l’assegurança d’anul·lació, per l’anul·lació d’un vol o un viatge per part del propi assegurat. És a dir, la diferència es troba en el motiu de la cancel·lació, que sigui aliena al viatger o no.

Causes que es poden al·legar per a anul·lar un viatge

Normalment, les assegurances de cancel·lació i anul·lació de viatge cobreixen una sèrie de causes que es consideren justificades. Això és, motius pels quals, realment, una persona està impossibilitada per a realitzar un viatge. I, encara que normalment aquestes causes solen ser similars en la majoria de les pòlisses, és convenient que coneguis bé les que cobreix la teva assegurança per a evitar possibles problemes a posteriori. Entre aquestes causes, solen trobar-se:

  • Malaltia greu, accident corporal greu, o defunció de l’assegurat (o d’un familiar de primer o segon grau de parentiu).
  • Acomiadament laboral de l’assegurat.
  • Incorporació a un nou lloc de treball de l’assegurat en una empresa diferent, amb contracte laboral. Això sí, sempre que laincorporació es produeixi amb posterioritat a la contractació de l’assegurança.
  • Presentació a exàmens d’oposicions oficials convocades a través d’un organisme públic amb posterioritat a la contractació de l’assegurança.
  • Actes de pirateria aèria, terrestre o naval, que impossibiliti a l’assegurat l’inici o la continuació del seu viatge. Excloent en tots els casos els actes terroristes.
  • Robatori de documentació o equipatge, el qual impossibiliti a l’assegurat iniciar o prosseguir el seu viatge.
  • La no concessió de visats per causes injustificades.
  • Trasllat forçós del treball per un període superior a 3 mesos.
  • Intervenció quirúrgica inesperada o d’emergència de l’assegurat, o d’un familiar en primer o segon grau de parentiu.
  • Complicacions en l’embaràs o avortament espontani.
  • Quarantena mèdica.

Amb la reactivació dels viatges per oci, les assegurances de cancel·lació o anul·lació de viatges ja contemplen les circumstàncies derivades de la Covid-19. Malgrat això, igualment, és molt important revisar detingudament el condicionat de la pòlissa per a saber què es pot reclamar en cas de tenir contractat segur cancel·lació i no poder realitzar el viatge.

Segur cancel·lació de viatge: ull amb les exclusions de l’assegurança

Com t’hem dit, en contractar un segur, és molt important conèixer bé quines són les seves condicions. I, per descomptat, quines situacions i causes queden descobertes per la pòlissa. De la mateixa manera que els motius de l’anul·lació o la cancel·lació del viatge, cada asseguradora tindrà unes clàusules i exclusions diferents.

En general, aquest tipus d’assegurances no cobrirà les despeses derivades d’una anul·lació o cancel·lació d’un viatge quan els incidents que pugui sofrir l’assegurat siguin conseqüència d’una malaltia ja preexistent (tret que tingui un caràcter d’urgència vital) o del consum d’alcohol o altres substàncies. Així mateix, quedaran fora de cobertura aquelles situacions provocats directament pel contractant. Pèrdua de vol o equipatge, o intervencions quirúrgiques no urgents de les quals es tingués coneixement, entre altres.

Què passa si l’assegurança es nega a pagar-me?

És probable que, arribat el moment, l’assegurança que hagis contractat es negui a pagar-te la quantia pactada. Si això ocorre, hauràs d’interposar una demanda per incompliment de les obligacions derivades del contracte de l’assegurança davant el Jutjat de Primera Instància del teu lloc de residència. D’aquesta manera, podràs reclamar la quantitat acordada en la pòlissa.

Quan val la pena contractar una assegurança de cancel·lació o anul·lació de viatge?

Sempre. Mai està de més comptar amb una assegurança que cobreixi totes o algunes de les incidències que puguin produir-se abans o durant un viatge. Fins i tot quan se sàpiga, pràcticament amb seguretat, que no hi haurà problemes futurs.

Com t’hem dit, optar per aquesta mena de pòlisses serà molt interessant quan s’hagi contractat un viatge amb molta antelació o s’hagi abonat una quantitat de diners elevada per ell. També serà d’especial utilitat en aquells casos en els quals, l’assegurat, passi per una situació professional o personal complicada i no sàpiga amb certesa si finalment podrà gaudir de les seves vacances.

Les assegurances de cancel·lació de les targetes de crèdit

No obstant això, et recomanem que, quan la compra del viatge s’hagi realitzat amb una targeta de crèdit, prestis especial atenció als serveis que aquesta inclou. Algunes incorporen, de per si mateix, assegurances de cancel·lació i/o anul·lació de viatge.

En aquest cas, és aconsellable que, abans de contractar una pòlissa, t’asseguris que la targeta amb la qual has realitzat el pagament inclou o no aquest servei. En cas contrari, pagaries una quantitat innecessària i tindries per duplicat el producte.